Última actualización: 28 de abril de 2026
Valoramos y respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, se registran en nuestros formularios, participan en nuestras clases, workshops, cursos, comunidades, eventos, contenidos gratuitos o de pago, y se comunican con nosotros a través de medios digitales.
Esta Política de Privacidad explica qué tipo de información podemos recopilar, cómo la utilizamos, cómo la protegemos, con quién podríamos compartirla y qué derechos tienen las personas usuarias sobre sus datos personales.
Al utilizar este sitio web, registrarte en nuestros formularios, adquirir nuestros productos o servicios, participar en nuestras actividades o comunicarte con nosotros, aceptas el tratamiento de tu información conforme a esta Política de Privacidad.
Para cualquier duda, solicitud o aclaración relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a:
Correo electrónico: [email protected]
2. Información que podemos recopilar
Podemos recopilar información personal que las personas proporcionen de manera voluntaria a través de formularios, registros, compras, mensajes, encuestas, comentarios, sesiones, comunidades, eventos o cualquier otro medio de contacto.
La información recopilada puede incluir:
Nombre.
Correo electrónico.
Número de teléfono o WhatsApp.
País o ciudad de residencia.
Edad o rango de edad.
Información de facturación, cuando sea necesaria.
Información relacionada con intereses, necesidades, respuestas en formularios, preferencias, participación en cursos, eventos o comunidades.
Mensajes, comentarios, testimonios, opiniones o cualquier información compartida voluntariamente.
Información técnica o de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita, clics, origen del tráfico e interacción con anuncios o formularios.
No solicitamos información sensible de forma obligatoria. Sin embargo, debido a la naturaleza de algunos contenidos, clases, sesiones, talleres o procesos personales, algunas personas pueden compartir voluntariamente información relacionada con su vida emocional, experiencias personales, relaciones, bienestar, historia de vida, procesos internos o situaciones personales.
Cuando una persona comparte este tipo de información de forma voluntaria, se entiende que autoriza su uso únicamente para brindar el servicio solicitado, personalizar la experiencia, dar seguimiento adecuado o mejorar los contenidos y programas ofrecidos.
3. Finalidades del uso de la información
La información recopilada puede ser utilizada para las siguientes finalidades:
Gestionar registros a clases, workshops, cursos, eventos, comunidades, sesiones, programas, contenidos gratuitos o contenidos de pago.
Enviar confirmaciones, accesos, recordatorios, enlaces, materiales, recursos descargables o información relacionada con la actividad solicitada.
Dar seguimiento a solicitudes de información, dudas, comentarios o mensajes.
Procesar compras, pagos, inscripciones, facturación o contratación de servicios.
Brindar atención, soporte, orientación y seguimiento.
Personalizar la experiencia de las personas usuarias.
Mejorar los contenidos, programas, servicios, campañas, comunicaciones y experiencia dentro del sitio web.
Enviar información educativa, promocional o comercial relacionada con libros, cursos, workshops, eventos, sesiones, programas, comunidades, lanzamientos, contenidos, recursos o servicios de Paula López Escritora.
Crear audiencias, segmentaciones o campañas publicitarias en plataformas digitales.
Medir el rendimiento de campañas, formularios, anuncios, correos, páginas de registro y contenidos digitales.
Prevenir usos indebidos, fraudes, accesos no autorizados o actividades contrarias a nuestros términos.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales, administrativas o contractuales cuando sea necesario.
La información no será utilizada para finalidades incompatibles con las aquí descritas.
4. Comunicaciones por correo, WhatsApp y otros canales
Al registrarte en nuestros formularios, descargar recursos, participar en actividades o solicitar información, puedes recibir comunicaciones por correo electrónico, WhatsApp, mensajes directos, redes sociales u otros canales digitales.
Estas comunicaciones pueden incluir:
Confirmaciones de registro.
Recordatorios de clases, workshops, cursos, sesiones o eventos.
Enlaces de acceso.
Materiales gratuitos o complementarios.
Información educativa.
Invitaciones a nuevos programas, cursos, comunidades o servicios.
Promociones, ofertas o lanzamientos.
Seguimiento comercial o de atención.
Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento escribiendo a:
También podrás darte de baja mediante los mecanismos disponibles en los correos electrónicos o respondiendo “BAJA” cuando el canal lo permita.
5. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio web y nuestras páginas digitales pueden utilizar cookies, píxeles, etiquetas, herramientas de analítica y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el comportamiento de las personas usuarias, medir resultados y optimizar campañas publicitarias.
Estas tecnologías pueden recopilar información como:
Dirección IP.
Tipo de dispositivo.
Navegador utilizado.
Sistema operativo.
Páginas visitadas.
Tiempo de permanencia.
Clics realizados.
Fuente de tráfico.
Interacciones con formularios, botones, anuncios o contenidos.
Eventos de conversión, registros o compras.
Podemos utilizar herramientas de terceros como plataformas de analítica, publicidad, automatización, email marketing, procesadores de pago, CRM, plataformas educativas, redes sociales u otras herramientas digitales necesarias para operar y mejorar nuestros servicios.
Las personas usuarias pueden configurar su navegador para bloquear, eliminar o administrar el uso de cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas si las cookies son deshabilitadas.
6. Plataformas y servicios de terceros
Para operar nuestros servicios, podemos utilizar plataformas externas como procesadores de pago, herramientas de email marketing, CRM, automatización, servicios de alojamiento web, formularios, videollamadas, calendarios, plataformas educativas, redes sociales, analítica, publicidad y almacenamiento digital.
Estas plataformas pueden tratar ciertos datos personales únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.
Aunque seleccionamos herramientas razonables y confiables, cada plataforma externa cuenta con sus propias políticas de privacidad, términos y condiciones. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichas plataformas cuando interactúes con ellas.
7. Compartición de información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales.
Podemos compartir información con terceros únicamente cuando sea necesario para:
Prestar los servicios solicitados.
Procesar pagos o compras.
Gestionar registros, accesos, comunicaciones o soporte.
Operar campañas publicitarias o herramientas de analítica.
Administrar plataformas digitales, cursos, comunidades o eventos.
Cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales o regulatorias.
Proteger nuestros derechos, seguridad, propiedad, usuarios o servicios.
Los terceros que intervengan en el tratamiento de datos deberán utilizar la información únicamente para los fines necesarios y conforme a sus propias obligaciones de privacidad y seguridad.
8. Conservación de la información
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, prestar los servicios solicitados, mantener registros administrativos, atender solicitudes, cumplir obligaciones legales o resolver posibles controversias.
Cuando la información ya no sea necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o bloqueada de acuerdo con criterios razonables de seguridad, operación y cumplimiento.
9. Seguridad de la información
Implementamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en internet es completamente seguro. Por ello, aunque hacemos esfuerzos razonables para proteger la información, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Derechos de las personas usuarias
Dependiendo del país o región desde donde accedas a nuestros servicios, puedes tener derecho a:
Solicitar acceso a tus datos personales.
Solicitar la corrección o actualización de tus datos.
Solicitar la eliminación de tus datos.
Oponerte al tratamiento de tus datos.
Solicitar la limitación del uso de tus datos.
Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones.
Solicitar información sobre el uso que damos a tus datos.
Solicitar la portabilidad de tus datos, cuando sea aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribir a:
La solicitud deberá incluir tu nombre, medio de contacto y una descripción clara de lo que deseas solicitar. Podremos pedir información adicional para verificar tu identidad antes de atender la solicitud.
Responderemos en un plazo razonable, de acuerdo con la legislación aplicable.
11. Menores de edad
Nuestros contenidos, servicios, cursos, workshops, comunidades y programas están dirigidos principalmente a personas mayores de edad.
No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin autorización de sus padres, madres, tutores o representantes legales.
Si consideras que un menor de edad nos ha proporcionado información personal sin autorización, puedes escribirnos a:
En ese caso, tomaremos medidas razonables para revisar y, en su caso, eliminar dicha información.
12. Información compartida voluntariamente en comunidades o espacios grupales
Al participar en grupos de WhatsApp, Telegram, Facebook, comunidades privadas, sesiones grupales, clases en vivo, workshops, foros, chats o espacios colectivos, debes considerar que cierta información que compartas podría ser visible para otras personas participantes.
Recomendamos no compartir información personal, sensible o confidencial en espacios grupales si no deseas que otras personas puedan verla.
Paula López Escritora no se hace responsable por el uso que terceras personas participantes puedan hacer de la información que tú decidas compartir voluntariamente en espacios comunitarios o grupales.
13. Testimonios, comentarios y contenido generado por usuarios
Las personas usuarias pueden compartir voluntariamente testimonios, comentarios, mensajes, opiniones, resultados, experiencias, fotografías, videos, audios o capturas relacionadas con nuestros contenidos, programas o servicios.
Dicho contenido podrá ser utilizado con fines internos, de mejora, documentación o promoción únicamente cuando exista autorización, cuando haya sido compartido públicamente por la persona usuaria o cuando sea previamente anonimizado.
Cuando el contenido incluya información personal, emocional o sensible, procuraremos tratarlo con especial cuidado y respeto.
14. Transferencias internacionales de datos
Debido a la naturaleza digital de nuestros servicios, la información puede ser tratada, almacenada o procesada en servidores, plataformas o proveedores ubicados en distintos países.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas que tu información pueda ser transferida, almacenada o procesada fuera de tu país de residencia, siempre bajo medidas razonables de protección y únicamente para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.
15. Enlaces externos
Nuestro sitio web, correos, mensajes, contenidos o plataformas pueden contener enlaces a sitios web, redes sociales, plataformas de pago, calendarios, formularios, videos, recursos o servicios externos.
No somos responsables de las prácticas de privacidad, seguridad, contenido o funcionamiento de sitios o plataformas de terceros. Recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar cualquier información personal.
16. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos, comerciales o de nuestros servicios.
La versión actualizada estará disponible en este sitio web. La fecha de última actualización indicará la versión vigente.
El uso continuo de nuestros servicios después de publicada una actualización implica la aceptación de los cambios realizados.
17. Contacto
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